2025: Cinco hitos que consolidaron la inteligencia artificial en el sector financiero

La inteligencia artificial se posicionó en 2025 como una tecnología estructural para el sector financiero, influyendo directamente en la regulación, la estrategia bancaria y la modernización de infraestructuras críticas. A lo largo del año, reguladores, bancos y proveedores tecnológicos avanzaron desde la experimentación hacia modelos de adopción más maduros, escalables y orientados al impacto operativo.

Regulación e innovación: la FCA impulsa la experimentación segura con IA

La Autoridad de Conducta Financiera del Reino Unido (FCA) dio un paso clave al lanzar, junto a Nvidia, un sandbox de inteligencia artificial diseñado para que las instituciones financieras experimenten con IA en un entorno controlado y bajo supervisión regulatoria. Esta iniciativa, complementada con una alianza internacional con la Autoridad Monetaria de Singapur, refuerza la importancia de combinar innovación tecnológica, gobernanza de datos y cooperación transfronteriza para escalar soluciones de IA en finanzas.

Liderazgo estratégico: UBS fortalece su apuesta por la IA

En línea con la consolidación de la IA como prioridad estratégica, UBS anunció el nombramiento de Daniele Magazzeni como Chief AI Officer. La creación de una oficina centralizada de IA refleja cómo los grandes bancos están institucionalizando la adopción de esta tecnología para mejorar la experiencia del cliente, optimizar procesos internos y acelerar la productividad a escala organizacional.

Nuevas arquitecturas: Grasshopper y Narmi impulsan el uso de MCP en banca comercial

Grasshopper Bank, en asociación con Narmi, introdujo un servidor basado en el Protocolo de Contexto de Modelo (MCP), permitiendo a clientes comerciales acceder a análisis financieros personalizados mediante asistentes de IA. Este avance destaca la creciente relevancia de arquitecturas que estandarizan la conexión entre modelos de IA y fuentes de datos financieros, facilitando integraciones más seguras, modulares y escalables.

IA generativa en banca: NatWest acelera su transformación con OpenAI

NatWest marcó un hito al convertirse en el primer banco del Reino Unido en asociarse con OpenAI, incorporando inteligencia artificial generativa en servicios clave como asistentes digitales. Esta colaboración forma parte de una estrategia más amplia que incluye cientos de proyectos de IA y alianzas de largo plazo con AWS y Accenture, evidenciando una transición hacia modelos operativos más automatizados y centrados en el cliente.

Hacia la IA agentica: Eurobank industrializa la IA en sistemas core

Eurobank avanzó en la adopción de IA agentica mediante una alianza con Fairfax Digital Services, EY y Microsoft, con el objetivo de integrar agentes inteligentes en sistemas bancarios centrales. Apoyada en Azure, capacidades de Nvidia y plataformas especializadas, la iniciativa busca crear una “fábrica de IA” que permita desplegar soluciones de forma más rápida, eficiente y alineada con la transformación operativa del negocio bancario.